Política de cancelamento

O cliente pode solicitar o cancelamento no painel. A solicitação gera um protocolo.

Na política "até o fim do período", o token continua válido até a data já paga. Na política "imediato", a entrega do XML é interrompida assim que o administrador conclui o pedido.

Não há reembolso automático. Um estorno só altera o acesso depois que a API do Mercado Pago confirmar o status reembolsado ou de chargeback.